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央視網消息：近日，有不少在上海求醫的患者向媒體反映，自己通過百度搜索“”，去了在搜索結果中排名前列的“復大醫院”進行就診，花了大價錢看病后，病卻沒見好，再去三甲醫院復診后，得到的診斷結果與“復大醫院”大相徑庭。這讓不少患者很是疑惑，網上搜來的這家“復大醫院”到底是個怎樣的醫院呢？

資料圖

今年6月，浙江寧波的周女士想去看鼻炎，于是她在百度上搜索醫院的相關信息。周女士搜了“耳鼻喉”這幾個字，而且還是“附屬”，就這幾個關鍵字都搜了，第一條都是“復大醫院”。

在網上填了相關信息后，立馬就有工作人員跟周女士取得了聯系。周女士稱對方一直在暗示她，他們是專門看耳鼻喉科的一個分院。周女士于是相信了對方，去這家醫院進行了治療。根據周女士的回憶，醫生檢查后告訴她，她患有鼻甲肥厚，需要做個微創手術。這次去醫院，手術費加治療費、醫藥費等各種費用百度競價排名百搜優，她一共花費了上萬元。直到姐姐陪著她去復查時，兩人對復大醫院這才起了疑心。

周女士：“復診的時候醫生的收費，他是按一次或者分鐘這種治療來收費的，10分鐘100塊，20分鐘多少錢，這個單子上就覺得很奇怪。一查，他配的洗鼻子的藥，網上的公布價就100多，但他收了我200多，一倍的價。我姐就覺得很奇怪。她看到網上有評價，評價都是亂收費，過度醫療，他們都說這不是正宗的。”

這時候，周女士意識到自己找錯了醫院。通過跟朋友打聽，她找到了。那邊，他看了CT后說周女士是鼻竇炎，跟手術沒有關系。他說，做這個手術和沒做這個手術鼻竇炎都不會好的。因為周女士沒有長鼻息肉這種需要手術的東西，只要吃藥、噴藥水就可以了。包括專家掛號費和藥費，周女士在總共花了200多塊錢。事后，周女士認為自己如果再謹慎點，說不定能避免這樣的失誤，同時她認為百度對她也是有誤導的。

[搜李逵出李鬼！]搜索出復大醫院 患者遭過度治療

花了大價錢看病后，病卻沒見好，再去三甲醫院復診，得到的診斷結果卻大相徑庭。同樣遇上糟心事的還有陳女士，她在百度搜索“上海的”后出來的也是“復大醫院”。

陳女士說，7月初她發現孩子的后腦勺鼓起了一個小包，安徽當地醫院建議來上海的看看。百度搜索后，跳出來的就是位于虹口區場中路的“復大醫院”，于是，陳女士就帶著孩子去那里就診，醫生診斷為：右枕后海綿狀血管瘤，并當場給出了兩種治療方案。一種是動手術，還有一種治療方案是國外引進過來的一種技術，只要打針就可以了。

陳女士夫婦當場交了1萬5千多元，讓孩子接受打針治療。當天，陳女士又上網查詢，發現海綿狀血管瘤的癥狀跟孩子的實際情況不太一樣。于是第二天，她帶孩子前往檢查，結果讓她大吃一驚。因為那邊給出的一個結果就是淋巴結很正常，孩子長大以后就會自行消除的。

[搜李逵出李鬼！]搜索多關鍵詞 復大醫院排列靠前

為什么在百度上搜索搜到的都是“復大醫院”呢？“復大醫院”在百度搜索上是怎樣一種存在呢？

記者在百度搜索引擎上輸入關鍵字：“上海紅房子”，跳出的第一個結果就是復大醫院，網頁標題是：“上海復旦附屬紅房子婦科醫生預約掛號平臺”，而實際上，復大只是一家民營醫療機構，與沒有合作關系。換一下關鍵詞，搜索“五官科”，或者“五官科醫院”，復大的廣告依然名列前茅，網頁標題為“”。名副其實的倒是排在了第五位。再搜索正宗五官科醫院的地址“汾陽路83號”，或者搜索“中耳炎”、“面癱”等病癥名稱，排名第一的搜索結果依舊是“復大醫院”。

從其百度賬號公開資料可以發現：復大醫院共計注冊有91個不同的網站主域，用于對應不同的關鍵字搜索。

副處長李華：“這種以本地知名醫院名稱作為關鍵字，發布付費搜索廣告，并且在廣告內容中大量出現與知名醫院相關聯的要素，引起消費者誤解。”

9月4號下午，虹口區衛監部門也對復大醫院進行了檢查，他們表示，今年已收到多起針對該院的投訴，涉及過度診療、藥價過高和違反診療常規等。

目前，該院已被處以醫療機構不良執業行為記分8分的處罰。根據規定，民營醫院在一年的校驗期內記滿12分的將暫緩校驗；在暫緩校驗期內記分滿6分，則將被吊銷執業許可。

[要誠信還是要效益？！]對復大醫院立案調查

今天晚上，表示，復大醫院利用百度推廣，將本地知名醫院的關鍵詞作為搜索關鍵詞，以提升自己醫院的搜索排名。其行為涉嫌虛假宣傳，檢查總隊已立案調查，并將依據《中華人民共和國反不正當競爭法》對其處罰。此外，工商部門已要求復大醫院立即停止違法行為。

[要誠信還是要效益？！]百度醫療競價排名備受詬病

一家名不見經傳的民營醫院，通過在百度等搜索網站上購買競價排名的方式，搖身一變，成了病人們來上海就診的首選。什么是競價排名呢？簡單說就是把企業的產品、服務等通過以關鍵詞的形式在百度搜索引擎平臺上作推廣，它是一種按效果付費的搜索引擎廣告。如企業在百度注冊“電氣設備”這個關鍵詞，當消費者尋找“電氣設備”的信息時，企業就會優先被找到，并且百度按照給企業帶去的潛在客戶訪問數收費。尤其是醫療競價排名一直都備受詬病。百度醫療競價排名上一次進入公眾視野，就是兩年前的“血友吧”、“魏則西”事件。

[新聞鏈接]網友舉報百度為獲利賣掉血友吧

網友“螞蟻菜”，本命張建勇，他從小就患有血友病，血友病無法治愈，終身都需要靠輸血來維持生命。他原是百度貼吧血友病吧第二大吧主，幾年來，他精心管理著這個病吧，和這里的血友們，交流普及血友病常識和正確的治療方案。這個吧也逐漸從*早的20多名吧友，發展到如今的5000名。但是百度單方面取消了他的吧主身份，還將這個吧給賣了。新任吧主通過商業合作掌管貼吧后，發布了大量廣告，試圖通過身份優勢獲利。事件曝光后引發輿論激烈聲討。2016年1月12日，百度表示停止疾病類貼吧商業化合作，只對權威公益組織開放。

然而風波并未就此平息，1月14日，全國36家舉報，百度公司利用競價排名等推廣方式，發布大量涉嫌虛假醫療廣告，要求調查百度涉嫌違反《廣告法》的行為。

15日，國家網信辦就百度貼吧存在違法違規信息及商業化運作管理混亂、部分搜索結果有失客觀公正等突出問題百度競價排名百搜優，約談了百度公司負責人。當天，百度再次聲明表示，事件暴露了公司在貼吧商業化運營管理上的失責，將進行全面整改。

幾個月之后，患滑膜肉瘤病的2012級學生魏則西，在網上撰寫治療經過時稱，在百度上搜索出的，該醫院下屬的莆田系科室向魏則西的父母打出保票：“可以保他10年20年沒有問題”。隨后，魏則西在這個涉案科室先后進行了4次化療，花光東湊西借的20多萬元后，延誤了治病的*佳時機，*后不幸離世。此后才了解到，該項技術在美國已被淘汰。一時間公眾對百度信任感跌至谷底。

2016年5月2日，國家網信辦會同多部門成立聯合調查組進駐百度公司，對此事件及互聯網企業依法經營事項進行調查并依法處理。

輿論重壓之下，百度對全部醫療類機構的資質進行了重新審核，對2518家醫療機構、1.26億條推廣信息做了下線處理。還保證：今后醫療類的廣告不參與到百度的競價排名中。